NSA 总部在首都华盛顿特区外的马里兰州。
美国《华盛顿邮报》在其网站上最新公开的一批文件披露了美国国家安全局（NSA）过去两年的违法或越权监控电子通信事件。
该报称包括NSA内部审计报告在内的这些文件是已在俄国避难的爱德华·斯诺登提供的。
斯诺登曾就职于NSA合同承接商；向英美媒体揭露了美国"棱镜"监视行动后，从香港飞往俄罗斯。
内部审计
《华盛顿邮报》公布的文件中包括一份日期为2012年5月的NSA内部审计报告，称此前一年内发生了2776宗未经授权的搜集、储存、获取或散发受法律保护的通信数据事件。
大部分案例涉及NSA未经授权对美国公民和入境美国的外国监控目标实行电子监听监控。这类行动理论上受到法律和行政令的约束。
文件称，导致这些违规违法监听的原因包括技术故障、操作失误和背离标准守则。
NSA审计报告对2012年第一季度未经授权监听事件解释说，据大部分情况下由"操作失误"导致，包括未遵循标准程序、调查研究不足、打字错误，以及工作量问题。
其他原因包括电脑系统问题，如功能局限、软件故障或漏洞。
报告揣测，违规违法监听监控数量在2012年第一季度大增，可能是因为许多受监控的中国目标在春节期间到访美国。
"操作失误"
另外一宗较醒目的案例涉及电脑程序出错，把华盛顿特区的长途电话地区号202误当成埃及国家号20，结果大量从华盛顿特区打出去的电话被监听。
还有一次，NSA把流经美国一条光缆的数据全部"吸"到自己的电脑系统内储存、分析。
数月后，美国一个秘密法庭裁决这一操作违反了美国宪法。
NSA合规部门负责人约翰·德隆（John DeLong）向BBC提供的声明表示，NSA的保护隐私和合规部门从2009年以来人员增加了四倍，现有300人，还设有投诉热线电话。
美国总统奥巴马不久前为情报部门监听项目作辩护时承诺将加强对情报监控部门的督察监管。
（编译：郱书 / 责编：尚清）
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